Os Termos e Condições de Uso regulam as condições gerais de uso da Plataforma BeuatyUAU, disponibilizado pela BeautyUAU, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Av. Antonieta Piva Barranqueiros, 62 - Retiro, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o n° 28.917.082/0001-52.
Esses termos são como um contrato entre você e a BeuatyUAU, em função de ambos estarem cientes de tudo sobre a relação mútua, bem como as funcionalidades e recursos disponibilizados pela BeautyUAU em todas as suas plataformas, seja em sua versão web ou mobile. Pedimos que leia com atenção e prossiga apenas se concordar com todos os critérios estabelecidos.
A equipe BeautyUAU pode modificar esses termos a qualquer momento, viabilizando melhores condutas. Sugerimos que verifique este documento com frequência para se atualizar de qualquer informação.
ACEITANDO OS TERMOS DE USO
- Utilização da Loja: Para utilizar a nossa loja e realizar compras, você deverá ter mais de 18 (dezoito) anos. Se for menor de idade, deverá ser representado(a) por seus representantes legais, conforme cabível, bem como deverá fornecer alguns dados pessoais, como descrito em nossa Política de Privacidade.
- Ao utilizar, se cadastrar ou realizar comprar na plataforma BeautyUAU, você declara ter lido e aceito os Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Qualquer dúvida sobre os respectivos termos, sugerimos entrar em contato conosco através do email oi@beautyuau.com.br
- Os Termos de Uso e a Política de Privacidade tem a natureza jurídica de contratos e, ao aceitá-los, você estará vinculado aos seus termos e condições. Nós manteremos você informado(a) sobre atualizações dos Termos de Uso e da Política de Privacidade, mas será seu dever manter-se atento a possíveis atualizações, que podem ocorrer a qualquer tempo.
INFORMAÇÕES DE CADASTRO E DADOS PARA ENTREGA
Cadastro: Para realização de compras na loja, você deverá realizar o seu cadastro na plataforma, fornecendo à BeautyUAU as informações solicitadas, incluindo, sem limitação, nome e sobrenome, endereço para entrega, e-mail e CPF.
Aqui seus dados devem estar atualizados e corretos e você será exclusivamente responsável por conferir a veracidade dos mesmos. Concordando com os termos, você também entende que, caso indique um endereço de entrega incorreto ou desatualizado.
Rastreio de pedidos: Nós disponibilizamos um serviço de rastreio de compras realizadas em nossa loja. Esse rastreio é realizado através de transportadoras parceiras e nós não seremos responsáveis por eventuais indisponibilidades em seu sistema, bem como por imprecisões ou erro nas informações fornecidas.
Questionamos informações inverídicas: Nós não praticamos a conduta de fiscalizar quaisquer dados fornecidos por você, mas poderemos, a qualquer momento, e a nosso exclusivo critério, questionar ou deletar os dados e cadastros que nos pareçam errôneos ou suspeitos de veracidade.
INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
Nós da BeautyUAU disponibilizamos todas as informações necessárias sobre os produtos, tais como os principais ativos, ingredientes, restrições e modo de uso. Comprar, utilizar ou indicar um produto de forma livre e autônoma não será responsabilidade da BeautyUAU, assim como seus riscos e contra indicações.
Processo de produção: Todos os ingredientes, embalagens e produções da BeautyUAU são veganos e sem crueldade animal. Qualquer informação ou publicidade em nome da BeautyUAU oposta à essas ideias será considerada enganosa.
DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
Quando posso devolver um produto?
Você pode solicitar a devolução do produto em até 15 (quinze) dias depois de ter chegado na sua casa. A devolução é válida para caso você tenha recebido o produto incorreto, não tenha gostado ou tenha tido algum outro problema.
E como funciona a devolução?
A BeautyUAU se responsabiliza por todo o custo da devolução do produto. Você deve apenas enviar a nota fiscal juntamente com o objeto.
Você pode mandar um email para oi@beautyuau.com.br. Comunicando o ocorrido, nossos atendentes te darão todo o suporte que precisar e tomarão as respectivas providências para solucionar o problema.
Enviaremos um código para você devolver o produto em qualquer agência dos Correios, no endereço Av. Antonieta Piva Barranqueiros, 62 - Retiro, Estado de São Paulo.
Assim que o produto chegar aqui, fazemos o estorno do valor total pago na compra. Caso tenha sido pago por boleto bancário, estornamos em até 7 dias úteis. Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito, ele ficará disponível em até 2 faturas.
FORMAS DE PAGAMENTO
A BeautyUAU disponibiliza três formas de pagamento em sua loja virtual:
Cartão de crédito: Utilizando o cartão de crédito, a confirmação de pagamento pode acontecer em até 48 horas úteis (2 dias), então enviamos o pedido. Ainda é possível parcelar sua compra. Basta verificar as bandeiras disponíveis e seguir os critérios de parcelamento disponíveis em Pagamento, ao final do processo de compra.
Boleto bancário: Você pode optar por realizar o pagamento da sua compra utilizando o boleto, que deverá ser pago dentro do prazo de vencimento na data indicada. Após a confirmação do pagamento, o banco pode reconhecer em até 72 horas úteis (3 dias), após isso enviaremos o pedido.
Pix: Você pode optar por realizar o pagamento da sua compra por pix, que deverá ser compensado em até 48 horas úteis (2 dias) . Após a confirmação do pagamento enviaremos o pedido.
Confirmação da compra: No momento em que sua compra for autorizada, mandaremos uma confirmação no e-mail que você nos informou no momento da compra. Após a confirmação da compra, daremos início à contagem do prazo para a sua entrega.
LIMITAÇÕES DO USO DA PLATAFORMA
Você não pode:
- Fazer uso de técnicas, artifícios ou softwares a fim de utilizar a plataforma da BeautyUAU de forma nociva à marca ou a terceiros. Exploits, spamming, flooding, spoofing, crashing, root kits ou qualquer outro tipo de ação que busque interferir em nossas plataformas são proibidos em nome do nosso direito de privacidade;
- Reproduzir, adaptar, modificar e/ou empregar, no todo ou em parte, para qualquer fim não autorizado expressamente neste Termo de Uso, a plataforma e qualquer parte de seu conteúdo, sem a nossa autorização expressa;
- Utilizar a plataforma ou permitir seu uso, para seu benefício ou de terceiros para realizar compras destinadas à revenda dos produtos da BeautyUAU.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
- A BeautyUAU não disponibiliza sua plataforma para nenhum propósito que não esteja previsto nestes Termos de Uso, incluindo para uso comercial. Não autorizamos copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar os serviços ou informações disponibilizados pela BeautyUAU através da nossa plataforma;
- Você não adquire, por meio deste Termo de Uso e/ou da Política de Privacidade, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, bases de dados, marcas, direitos autorais, direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados à plataforma da BeautyUAU, bem como seu conteúdo e produtos, os quais são de nossa propriedade exclusiva;
- O download e impressão de cópia das informações serão disponibilizados na plataforma somente para uso pessoal, nunca comercializável. Utilizar materiais e conteúdos de nossa propriedade que não sejam para seu uso pessoal sem o consentimento da BeautyUAU é expressamente proibido;
- Todo e qualquer conteúdo, tais como, textos, imagens, logos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, notificações, softwares e qualquer outro material, pertencem exclusivamente à BeautyUAU e são protegidos pela lei brasileira no que tange à propriedade intelectual;
- Você declara estar ciente do direito da BeautyUAU em utilizar qualquer comentário ou avaliação que você possa fazer sobre nossos produtos e nossa marca em nossa plataforma e/ou redes sociais para promover nossos produtos ou serviços, podendo utilizar sua imagem, nome e perfil nas redes sociais, tanto em mídia digital quanto impressa.
DIREITOS DA BEAUTYUAU
Está sob o direito da BeautyUAU, a qualquer momento, e sem a necessidade de comunicação prévia:
- Caso haja violação das condições estabelecidas, claramente, neste Termo de Uso e/ou na Política de Privacidade por qualquer usuário da plataforma, poderemos encerrar, modificar ou suspender seu acesso de modo temporário ou permanente;
- É de nossa condição excluir comentários em nossas plataformas que nos pareçam ofensivos, discriminatórios, preconceituosos e difamatórios perante à nossa marca e/ou terceiros;
- Acrescentar, excluir ou modificar o conteúdo informativo ou promocional oferecido nas plataformas de comunicação e vendas da BeautyUAU; bem como suspender, encerrar ou modificar quaisquer atividades, anúncios e informações em nossas plataformas;
- Mediante comunicação prévia por meio do endereço de e-mail informado por você, ou aviso na própria plataforma, a BeautyUAU poderá enviar mensagens de e-mail ou outras correspondências de caráter informativo, comercial e/ou promocional, salvo se você expressamente solicitar do contrário, nos termos da Política de Privacidade.
VIGÊNCIA, RESCISÃO E MODIFICAÇÕES
- Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade serão válidos por prazo indeterminado, a partir do aceite, podendo ser rescindidos pela BeautyUAU, a qualquer momento, sem qualquer ônus, mediante simples comunicação por meio da própria plataforma ou de mensagem para o e-mail cadastrado pelo usuário.
- A BeautyUAU poderá, em qualquer momento, alterar estes Termos de Uso ou a Política de Privacidade, em seu próprio detrimento. Quaisquer alterações nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade serão informadas por meio da plataforma. Caso você continue usando os serviços disponibilizados pela BeautyUAU após recebimento de notificação indicando a alteração destes termos nós consideraremos que você concorda com as respectivas atualizações..
- A data da última alteração sempre será indicada pela BeautyUAU aos presentes Termos de Uso.
- Você entende e concorda que, assim que publicada a alteração deste Termo de Uso/Política de Privacidade na Plataforma, o uso da mesma passará a ser submetida ao Termo de Uso/Política de Privacidade atualizado.
DISPOSIÇÕES GERAIS
- Estes Termos de Uso não geram nenhum contrato de sociedade, franquia ou relação de trabalho entre você e a BeautyUAU, nossos parceiros e/ou anunciantes.
- Ao aceitar estes Termos de Uso, você autoriza a BeautyUAU a proceder à restituição, junto aos órgãos competentes, dos tributos porventura pagos indevidamente ou a maior nas transações realizadas, e declara ainda que não adotará nenhum procedimento para recuperá-los, nos termos do art. 166 do CTN. Tais tributos são, por lei, de responsabilidade de recolhimento da BeautyUAU.
- Caso qualquer disposição destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade seja considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer razão, as disposições restantes não serão afetadas e manter-se-ão válidas e aplicáveis na máxima extensão possível.
- O Termo de Uso e a Política de Privacidade constituem a totalidade do acordo sobre as condições de uso da plataforma. A contratante declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes dos presentes Termos de Uso e da Política de Privacidade, tendo lido, compreendido e aceito todos os termos e condições.
- Qualquer falha da BeautyUAU para impor ou exercer qualquer disposição destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou direitos conexos, não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.
LEI E FORO APLICÁVEIS
- Estes Termos de Uso serão interpretados exclusivamente segundo as leis do Brasil.
- As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir qualquer litígio resultante destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade.
Data da última atualização destes termos: 05/04/2022